Số 1, Ngõ 22 Khuyến Lương, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, lúc 8 am – 7:30 pm

Những câu hỏi thường gặp

Vui lòng đọc hướng dẫn mua hàng của chúng tôi trước khi liên hệ.

Phí giao hàng cho đơn hàng là bao nhiêu?

Chúng tôi sẽ chuyển sản phẩm đến tay người mua bằng dịch vụ giao hàng nhanh. Phí vận chuyển ngoài tỉnh thành được tính theo phí của đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát.

Các phương thức thanh toán khi mua hàng là gì?

Khách hàng có thể chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán sau: Đối với khách hàng mua trực tiếp từ cửa hàng thì thanh toán tại cửa hàng BIO ASKOI.

Đối với khách hàng mua qua hình thức đặt hàng trực tuyến, email, điện thoại có thể thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng

Sau thời gian bao lâu thì nhận được hàng?

Trong vòng từ 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn hàng. Chúng tôi sẽ giao hàng tới tận tay khách hàng.

Thông tin khách hàng có được bảo mật khi mua hàng trên website?

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Tôi có nhận được hóa đơn sau khi mua hàng không?

Ngay sau khi bạn đặt hàng thành công. Hệ thống của chúng tôi sẽ gửi một Email cho Khách hàng để thông báo và xác nhận tình trạng của đơn hàng.

Khách hàng có thể dựa vào mã đơn hàng để kiểm tra trực tiếp với chúng tôi trong trường hợp có thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Địa chỉ: Số 1, Ngõ 22 Khuyến Lương, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Lịch làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, lúc 8h00 – 19h00
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc mua hàng. Hãy gọi ngay cho chúng tôi!

HOTLINE: 0966 864 8640943439922
EMAIL: bioaskoi@gmail.com